Voor klantadviseur Jonne is geen dag hetzelfde

Ik ben Jonne Boogaart en ik ben klantadviseur bij Woonstichting Groninger Huis. Mijn werk is heel gevarieerd en geen dag ziet er hetzelfde uit. Alles wat wij als klantadviseur doen heeft te maken met de verhuur van woningen en met bewonerszaken. Van het inschrijven van woningzoekenden tot het echt verhuren van woningen en de zaken die hierop aansluiten.

Als we een woning hebben verhuurd, dan komen bewoners vaak nog met vragen over bijvoorbeeld tuinonderhoud, of als er overlast is. Maar ook voor vragen over huurachterstand kunnen ze bij ons terecht. Daarnaast gaan we in gesprek met bewonerscommissies in verschillende wooncomplexen.

Dus voor alle klantvragen, behalve echte onderhoudsverzoeken, kunnen mensen bij ons terecht. Dit kan via de telefoon of ze komen hier op kantoor langs. Maar soms gaan we ook op huisbezoek.

Eigenlijk is mijn werk heel breed en daardoor altijd leuk.